新商科虚拟商业经营综合实训一体化解决方案

一、方案背景

时至今日，互联网已成为新型商业模式建构的必需品，以新技术、新能源、新智能为主要载体，以知识驱动、智慧驱动、数据驱动为发展引擎的新商业模式正在崛起，商业、技术和人文愈发深层次融合，新商业文明的主体特征和生态环境日渐鲜明。

新商科人才培养强调遵循新商业文明规律，将智慧供应链、新电子商务、新金融、新物流等手段应用于商科教育。经济学、管理学、传播学、计算机科学技术、智能科学、数据科学等在新商业中的交叉融合应用，以及新的劳动工具使用所产生的新的技术技能积累，要求高等院校对财经商贸专业大类或管理学大类中绝大多数专业的内涵与外延进行重新设计和精准界定。

国务院办公厅《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》(国办发〔2015〕36号)中，提出“深化高等学校创新创业教育改革，是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效升级的迫切需要，是推进高等教育综合改革、促进高校毕业生更高质量创业就业的重要举措。把创新创业教育贯穿人才培养全过程，建立健全学科专业动态调整机制，完善课程体系，加强教材建设和实训基地建设，完善学分制，实施灵活的学习制度，鼓励教师创新教学方法。落实有关文件精神，开展经管类多专业双创综合实训有利于当前经管类专业教育教学的改革，有利于进一步完善经管类专业教学机制，有利于提高经管类专业教学质量，培养出符合市场需求以及企业要求综合性经管类人才。

二、方案概述

商科是一门实践性很强的应用性学科，要通过实践给学生思维素质的训练、行为规范的训练、基本技能的训练和基本环境的训练。高等商科教育，要突出素质教育，要以人为本，立德树人，锻造人文精神。高等商科教育要注重产教融合、校企合作，突出实践价值，体现应用倾向。

新商科人才培养要求教学过程与生产过程深度融合。打破知识边界，融入多元化元素可以让商科换发新的活力。把新商科人才培养嵌入产业链，能使人才培养更加适应产业需求；反过来，产业的发展升级可带动新商科相关专业建设和办学水平优化，形成良性互动发展。

百蝶新商科虚拟商业经营综合实训课程构建立体化、跨专业的实践教学体系和实践平台，拓宽学生的实践背景，统合学生的直接经验和替代经验，促进专业学习中理论与实践的结合，全力打造具有创新精神、实践能力、创业能力的适应社会发展需要的新商科应用型专门人才。“以学习者为中心”的教学新范式，改变传统的教学环境、方法、评估方式，采用信息化教学、情景教学、案例教学、小组讨论的模式，提高学生吸收问题、转换问题能力，激发学生的创造力，培养有自我价值观念、终身学习理念的新商科技术技能人才。

百蝶新商科虚拟商业经营综合实训是开展跨专业综合实践教学的基础，可同时容纳不同专业的学生在仿真环境中灵活运用所掌握的知识，进行企业运作仿真演练；是利用虚拟商业生态环境，通过多平台协同发挥作用，分角色整体模拟企业中各业务流程，使学生在操作中深刻理解企业经营中生产、物流、财务、分销、采购、库存、零售等多个内部或外部业务流程相互间的关系，打破专业间的壁垒，将课堂上所学的理论知识从零散独立的碎片串联统一，全面认识一个集生产制造、物流服务、批发分销、零售等多元化信息化社会的商业模式。

围绕上述目标，我们对新商科虚拟商业经营综合实训平台建设的总体思路进行了设计。针对平台彼此独立的问题，整合仅拥有单一功能的实践教学平台，搭建企业内部经营管理与外部供应链往来相结合的综合仿真实训平台。针对实践课程未成体系的问题，依照企业业务开展的需求，按行业重新划分实践课程，构建多专业综合实训教学课程。

2.1必要性分析

2.1.1培养商科人才新商业思维的必然要求

“新商科”人才培养理念体现新的商业思维。商业、技术和人文愈发深层次融合的新商业时代，商业人才需要逐步构建起“计算思维”、“数据思维”、“交互思维”、“哲学思维”、“伦理思维”和“美学思维”，这些思维的交叉融合是商业创新的动力源泉。而高校在教学中往往强调对知识的记忆、模仿和反复练习，而忽视对知识的再发现，忽视培养学生的批判思维能力与实践能力。新商科虚拟商业经营综合实训让学生即是学习者又是经营者和组织者，在实训过程学会应用所学知识，掌握未知领域的学习能力，同时平台仿真创业过程，让学生体验企业的初创、成长、经营、成功或失败的过程，对学生的成长与后续学习起到至关重要的作用。

2.1.2调动人才成长内驱力，拓宽就业创业能力

内驱力是推动自我成长和发展的以达到满足需要的内部动力。新商科虚拟商业经营综合实训活动在学生面前打开的不仅是一个全新的学科知识理论世界，更是一个全新的思想世界、技术方法世界和人际交往世界。在专业综合实践活动的开展中专业外的知识理论、技术方法、思维方式强烈地激发着学生的学习兴趣，全方位地刺激着学生的求知欲望和成长欲望，通过新商科虚拟商业经营综合实训活动的开展可以培养学生的合作意识、团队意识，可以让学生发现自身的优势和不足，可以增强学生的自信心、责任感和荣誉感，可以为学生健康全面地成长提供保证。

2.1.3创新创业教育的需要

高校的创业教育应该定位于一种能力的培养，表现为知识与实践的结合。创业教育本质是唤醒和激发创业意识，培养创业能力，培育企业家精神，为学生的长远发展培养一种素质。不少高校的经管实践教学方式仍停留在以往的模式上，以案例教学为主，授课教师提前准备相关案例，并让学生自由分组在课堂上针对案例进行讨论和操作，教师进行点评，之后学生完成实验报告。这种授课方式虽然让学生参与了实践，但学生仅能从经营现象分析企业的做法，实际参与的程度低，教学弊端明显。

2.2方案理念

2.2.1培养终身发展关键能力

注重培养支撑终身发展、适应时代要求的关键能力。在培养学生基础知识和基本技能的过程中，强化学生关键能力培养。培养认知能力，引导学生具备独立思考、逻辑推理、信息加工、学会学习、语言表达和文字写作的素养，养成终身学习的意识和能力。培养合作能力，引导学生学会自我管理，学会与他人合作，学会过集体生活，学会处理好个人与社会的关系，遵守、履行道德准则和行为规范。培养创新能力，激发学生好奇心、想象力和创新思维，养成创新人格，鼓励学生勇于探索、大胆尝试、创新创造。培养职业能力，引导学生适应社会需求，树立爱岗敬业、精益求精的职业精神，践行知行合一，积极动手实践和解决实际问题。

2.2.2 理实一体化

理实一体化教学法即理论实践一体化教学法。突破以往理论与实践相脱节的现象，教学环节相对集中。它强调充分发挥教师的主导作用，通过设定教学任务和教学目标，让师生双方边教、边学、边做，全程构建素质和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提高教学质量。在整个教学环节中，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实，而理中有实，实中有理。突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣的一种教学方法。

2.2.3体系化推进教学改革

教学课堂、实训室、教材等教学节点均存在这样那样的问题，但如果“头痛医头，脚痛医脚”只能解决表象问题，只有全面统盘梳理总结诊断，找到“病根”，以“中医调理”的方式，加强顶层设计，从教的环境、教的方法和教的内容等多方面入手，体系化推进教学改革。

三、建设方案

3.1 课程定位和课程设计

3.1.1 课程定位

《创新创业教育与实践》课程是以教育部发布的《普通本科学校创新教育教学基本要求》文件为指导思想，以虚拟仿真软件为教学载体，通过对教学内容的系统性项目化的教学设计，构建基于理实一体和任务驱动的课程教学模式，旨在培养学生在“大众创业、万众创新”的社会背景下的创业意识，锻炼机会识别、资源整合、团队建设等创业技能，尝试将创业相关管理决策运用于社会企业和新创企业中。

3.1.2 课程设计

（1）课程设计基本原则

①以产教结合、校企合作为基础

项目化课程开发与设计必须以“产教融合、校企合作”为指导思想，才能实现项目化课程开发与设计的职业性、实践性和开放性的目的。为达到课程内容与产业对接目的，课程教学团队与合作企业上海百蝶计算机信息有限公司通过调研代表现代企业的典型行业“领头羊”，创建高仿真的企业业务模块，为课程设计与产业需求的对接、教学内容与创业实践的对接打下良好的基础。

②以教育教学要求为方针

“创新创业”教育已成为国家中长期教育改革和发展规划纲要的重要组成部分，以教育部出台的重要文件为课程设计指导方针，能够紧密贴合国家规划方向，增强创业教育的针对性和时效性。

③以优秀行业典范为仿真模板

现代企业的发展已非常成熟且复杂，形形色色的行业相互交织难以区分。《创业经营决策仿真》课程选取能够代表中国现代企业特色的优秀行业典范作为创业仿真对象，以点带面，在典型中学习，以提高学生对整个企业社会的真实认知。

④以先进商业模式为内核

创业，必先顺应时代发展的潮流，才能保障成功的基础。传统商业模式的生命力与持久力会在社会发展的过程中不断减弱直至淘汰。《创业经营决策仿真》课程结合时下最新的商业模式，将其渗透到各管理决策教学当中，以先进的商业模式建立过程不断培养学生的创新思维。

⑤以创业过程为导向

创业，是一个系统化的工作流程。以工作过程导向的项目化课程设计最大的特点是强调工作过程的系统性，即注重在学习型工作项目设计的工作过程的完整性，创业过程结合教学内容，让学生学习系统化的创业知识并形成其知识体系。

⑥以管理决策任务为驱动

著名管理学家西蒙的名言“管理就是决策”，《创业经营仿真决策》课程将企业管理过程中的重要业务活动以“决策点“形式设计课程，将决策点导入任务中，从”理实一体化“出发，通过任务课程的教学与执行过程学习，以使学生在游戏中学到知识并学以致用。

（2）课程设计基本思路

课程教学团队以IEMS教学平台为基础，以四大典型行业（制造业、分销业、零售业、服务业）为模板，按照企业基本的业务组成，以“采购“、”生产“、”库存“、”销售“、”财务“等业务模块为教学载体，以创业企业过程与运营企业发展为日常任务，在决策任务驱动为教学组织方式，以游戏形式模拟企业为教学手段，让学生在仿真过程中学到系统化的创业知识，并能在模拟企业运营过程中学以致用，锻炼创业必备的专业能力与实际经验。同时辅以”创业的准备与实战“，使得课程更加立体。

3.2 课程设计

3.2.1 课程内容

《创业经营决策仿真》课程共分为六大模块，分别为：创业准备模块、制造业创新创业模块、分销业创新创业模块、零售业创新创业模块、服务业创新创业模块和创业实战对抗模块。各模块之间关系如下图所示：

“创业准备“模块，以”企业调研“课下任务和”创业计划书“教学实践相结合的方式，让学生一方面了解真实的企业业务模块和业务流程，另一方面通过计划书的教学实践，为后续课程的进行奠定科学理论基础；”制造业创新创业“模块、”分销业创新创业“模块、”零售业创新创业“模块、”服务业创新创业“模块，分别以四种典型企业的创办与经营过程来组织教学，使学生感受典型企业的创业过程，掌握相应的能力和经验；“创业实战对抗“模块依据IEMS软件平台，让学生在真实的经济对抗环境中创业并生存，一方面检验学生理论知识掌握能力，另一方面锻炼学生面对竞争环境下的创业坚持与抗压能力。结合课程内容，编制出教学大纲如下：

“创业准备”模块：共计6课时，具体安排如下：

“制造业创新创业”模块：共计课时，具体安排如下：

“分销业创新创业”模块：共计38课时，具体安排如下：

“零售业创新创业”模块：共计26课时，具体安排如下：

“服务业创新创业”模块：共计28课时，具体安排如下：

“创业经营实战”模块：共计9课时，具体安排如下：

创业课程体系的设计，遵循创业者成长的规律与企业成长的规律：一方面将企业创办的过程分成横轴上的：创业准备、创业模拟、创业决策、实战对抗，另一方面，将学生成为创业者角色转变过程中的能力需求划分为：认知、初创、运营、实战，分别设定对应的培养目标和培养方式，构建一套科学专业的教学体系。

3.2.2 课程目标

通过本课程的学习与实践，能够使学生了解基础的创业相关知识，掌握典型行业的创业方法与运营技巧，培养其创造性地分析和解决问题的能力，并获得在竞争环境中创办企业、经营企业的能力和经验，最终提高自主创新的能力，尝试将其所学应用于社会企业与创业活动中。

表3-1 《创业模拟经营决策》课程教学目标

3.3 教学方法和手段

课程教学实施的主要采取“项目导向，任务驱动”的方法。具体过程如下：

第一步：任务导入——主要说明本任务的内容要求和方法要求；

第二步：自主学习——学生根据任务配套学习资源进行自主学习相关知识；

第三步：决策计划——根据所学知识进行独立练习，实施执行相关任务对应管理决策；

第四步：方案实施——相关课程教学完成，学生形成创业计划书等实施方案，严格依据计划书各决策内容进行仿真，教师巡场答疑；

第五步：总结评价——方案实施结束，组织学生自评、互评，教师总结评价；

第六步：老师点评——根据整体教学做历程，教师选取典型正反案例进行点评；

另，针对特定专业的教学需求，结合平台使用方法，课程设计团队给出如下参考教学意见：

表3-2 特定专业教学参考意见表

3.4 考核与评价

本课程的考核采取过程性考核和终结性考核相结合的方式，过程性考核60%，终结性考核40%，满分为100分。具体安排如下：

表3-3课程考核评价标准表

四、产品功能

创业经营决策仿真平台（IMES）具备典型现代企业创业模拟仿真决策的功能，并能够在高度仿真的经济系统中实战对抗。平台将中国的34个主要城市的经济系统进行模拟还原，学生可在任意城市内进行仿真操作；此外人工智能技术的应用，平台为学生提供了自动化的策略执行功能，让学生能够即刻感知策略带来的结果，从而更深刻地学习相关知识。产品下属六大模块，六大模块相互关联，相辅相成。

4.1 “创业准备”模块

该模块主要功能是为下列五大模块奠定创业计划书设计理论基础。以“创业计划书”编制过程的教学，让学生掌握现实经济环境下创业的基本知识，为后续各个角色的模拟仿真任务提纲挈领。

4.2 “制造业创新创业”模块

该模块主要功能是以“制造商”为创业角色进行模拟仿真。平台参照中国当代先进制造企业，模拟其真实完整的业务流程，并将优秀的管理理念、方法以游戏化方式呈现；

平台中“采购、生产、库存、销售、财务”五大业务模块，基本涵盖典型制造企业的日常业务，提取各业务模块中的管理决策点，以决策执行方式进行模拟仿真，严格遵循“管理就是决策”理念，让学生在庞杂的企业活动中学到管理的精髓；

依据科学算法，平台以自动化方式执行各决策变量，使学生“瞬间”感受决策带来的变化，能够更深刻地学习对应知识；

平台置入高度仿真的工厂3D场景，学生在仿真过程中，通过“浸入式”方式学习，能够完美体验到在真实企业环境下工作的感受。

4.3 “分销商创新创业”模块

该模块主要功能是以“分销商”为创业角色进行模拟仿真。平台默认学生在全国范围内进行分销任务的可能性，学生可根据其企业发展战略在全国市场中自由发展；

平台提供三种不同规模的角色选择，每种规模对应不同的业务处理能力，供学生在企业不同的发展阶段择优选择；

平台置入高度仿真的分销商3D场景，学生在仿真过程中，通过“浸入式”方式学习，能够完美体验到在真实企业环境下工作的感受。

4.4 “零售商创新创业”模块

该模块主要功能是以“零售商”为创业角色进行模拟仿真。平台参照典型零售店的基本结构，模拟零售商的日常工作业务，让学生以”店主“的身份进行实际操作：产品采购、产品上架与下架、产品库存、产品定价与促销等业务；

平台选取并模拟9种典型产品的市场需求趋势，提供实时的产品供需关系表，学生可在模拟过程中依据该信息及时调整其运营策略；

平台置入高度仿真的零售店3D场景，学生在仿真过程中，通过“浸入式”方式学习，能够完美体验到在真实企业环境下工作的感受。

4.5“服务业创新创业”模块

该模块主要功能是以“物流商”为创业角色进行模拟仿真。平台参照中国物流行业龙头企业，模拟其业务流程，提供真实的业务仿真活动；

对应物流公司的两大业务：运输和仓储，平台分别提供相应的仿真对象：运输车辆和仓库产品，学生可以在模拟过程中自由选择合适的仿真对象，来进行真实的业务操作；同时，平台结合现实中各城市真实距离来模拟出一套贴近于真实物流企业的运输产品价格系统，使得学生能够更真切的感受到物流公司的业务细节；

平台引入合同“优先级”理念，来确定订单服务顺序，为学生提供深层次的企业合作理念；

平台置入高度仿真的物流企业3D场景，学生在仿真过程中，通过“浸入式”方式学习，能够完美体验到在真实企业环境下工作的感受。

4.6 “创业实战对抗“模块

平台提供联网模式，学生以角色扮演方式，各自选择其扮演角色，在同一个经济系统中相互合作，共同竞争；另学生在对抗过程中可以进行实时交流；

平台通过模拟全国34个主要城市的经济发展规律，模拟出各具特色的经济系统，学生可以在全国范围下自由选择城市发展，不同城市的经济发展趋势会影响其发展进度；

同时，平台提供实时的财务报表，可以让学生在对抗过程中及时掌握其公司经营状况，做出相应的调整；

最后，对抗结束过后，系统会根据整个对抗过程自动生成各自企业的对抗分析报告，以及所有对抗成员的对抗结果对比分析报告，让学生及时的了解到经营过程中的问题所在以及同优秀企业之间的差距。

4.7项目化、教学做一体化的课程任务设计

按照不同类型行业的特点，分别设计对应的训练项目；学生从任务描述中了解任务内容及方法，从知识链接中查找理论知识，从教师演示中学习任务的完成步骤和方法，从模仿训练中独立完成任务，从强化训练中巩固任务学习，从评价总结中归纳评价课程学习，通过理论知识与实践操作同步进行的教学模式达到高融合度“知行合一”的教学目的；单人和小组相结合的作业模式。

4.8信息化、互联网化开展教学

课程以ITP教学平台作为入口；教学开展是以“教、学、做”一体化教学管理平台（简称：ITP教学平台）为基础，以VR/AR为教学载体，以项目化工作任务为教学内容，以混合教学模式为教学方法，以形成性与终结性评价为支撑的物流职业能力培养生态体系；支持跨平台多种系统平台下直接访问， 支持windows 平台网页访问， Ios、Android 手机、pad 可直接下载教学平台应用访问，随时随地学习。

五、方案特色

1、支持多类型企业创业，商业模式创新

四种典型行业提供创业角色选择，学生可在全国市场范围内自由创业，创业活动组织形式存在无限可能，为学生创造商业模式自由创新的创业环境；

2、3D游戏化界面设计，在玩中学

平台以现实企业的典型运作方式高度仿真，以3D游戏形式呈现各类型企业的业务活动，学生在学习过程中完全以游戏玩家的身份感受真实企业的经营活动；

3、突出企业经营策略运算与设计

创业知识、企业管理理论纷乱复杂、枯燥乏味，平台创造性地将相关知识以“决策点”方式呈现，让学生在系统完整的策略运算设计中学习到最精髓的知识；

4、AI智能化设计保障有序教学展开

人工智能相关算法的应用，保障各经营决策的精准执行，能够在最快的时间内给出学生最准确的反馈，使得各教学内容能够有序通畅的展开。